سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ("الموقع") "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك ("المستخدم"). يقوم متصفح الويب الخاص بالمستخدم بوضع ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب الخاص به لأغراض حفظ السجلات وأحياناً لتتبع المعلومات المتعلقة به. ويجوز للمستخدمين اختيار ضبط متصفح الويب الخاص بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو للتنبيه عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا فعلوا ذلك، لاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

كيف يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط للجلسة

يقوم موقع الويب هذا بتعيين ملفات تعريف ارتباط "الجلسة"، وهي ضرورية لتشغيل موقع الويب والتي تُستخدم "لتذكر" المعلومات الخاصة بالجلسة فقط خلال الوقت الذي يستخدم فيه المستخدم الموقع. تُحذف ملفات تعريف الارتباط هذه عند إغلاق المتصفح. لا يتم تخزين أي معلومات تعريف شخصية في ملفات تعريف الارتباط هذه بمجرد إغلاقك للمتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك. هذه ملفات تعريف الارتباط من "الفئة 1" ضمن التشريعات الأوروبية.

يُرجى ملاحظة أن إعدادات المتصفح الخاص بك يمكن أن تتسبب في استمرار ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى بعد إغلاق المتصفح.

تحليلات جوجل

يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. تجمع ملفات تعريف الارتباط المعلومات في شكل مجهول الهوية، بما في ذلك عدد زوار الموقع، ومن أين أتى الزوار إلى الموقع والصفحات التي زاروها. نستخدم معلومات Google Analytics لفهم كيفية أداء موقعنا الإلكتروني ولمساعدتنا في تحسين الموقع. هذه ملفات تعريف الارتباط من الفئة 2.

لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط من Google، تفضل بزيارة www.google.com/policies.

ما هو البسكويت؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهازك عند زيارتك لموقع ويب. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط بعد ذلك إلى الموقع الإلكتروني الأصلي في كل زيارة لاحقة، أو إلى موقع إلكتروني آخر يتعرف على ملف تعريف الارتباط هذا.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بالعديد من الوظائف المختلفة، مثل السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربة موقعك الإلكتروني بشكل عام. كما يمكنها المساعدة في ضمان أن تكون الإعلانات التي تراها على الإنترنت أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة www.allaboutcookies.org أو www.youronlinechoices.eu

يتم تعريف ملفات تعريف الارتباط في أربع فئات

الفئة 1 - ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير الخدمات الأساسية مثل سلال التسوق والفواتير الإلكترونية والمناطق الآمنة في الموقع الإلكتروني وما إلى ذلك.

الفئة 2 - ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزائرين للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال الصفحات التي يذهب إليها الزائرون في أغلب الأحيان، وما إذا كانوا يتلقون رسائل خطأ من صفحات الويب. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات التي تحدد هوية الزائر. جميع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجمّعة وبالتالي فهي مجهولة المصدر. وهي تُستخدم فقط لمساعدتنا في تحسين كيفية العثور على موقعنا الإلكتروني وعمله.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا عبر الإنترنت، فإنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

الفئة 3 - ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسنة وأكثر تخصيصًا.

قد تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع إلكترونية أخرى.

الفئة 4 - ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك. كما أنها تُستخدم للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها الإعلان بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية. وعادةً ما يتم وضعها بواسطة شبكات الإعلانات بإذن من مشغل الموقع الإلكتروني. وهي تتذكر أنك قمت بزيارة الموقع الإلكتروني وتتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى مثل المعلنين. في كثير من الأحيان يتم ربط ملفات تعريف ارتباط الاستهداف أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بوظائف الموقع التي توفرها المؤسسة الأخرى.

يستخدم موقعنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على إبلاغك أنت والآخرين بمنتجاتنا وخدماتنا بشكل فعال.

مواقع الطرف الثالث

لدينا روابط لمواقع إلكترونية أخرى. وبمجرد دخولك إلى موقع آخر من خلال رابط قدمناه لك، تقع على عاتق ذلك الموقع مسؤولية تقديم معلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع المعني.

قد يجد المستخدمون إعلانات أو محتويات أخرى على موقعنا ترتبط بمواقع وخدمات شركائنا وموردينا ومعلنينا ورعاتنا ومرخصينا وأطراف ثالثة أخرى. نحن لا نتحكم بالمحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها المواقع المرتبطة بموقعنا أو منها. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير هذه المواقع أو الخدمات بما في ذلك محتواها وروابطها باستمرار. وقد يكون لهذه المواقع والخدمات سياسات الخصوصية وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها. ويخضع التصفح والتفاعل على أي موقع إلكتروني آخر، بما في ذلك المواقع الإلكترونية التي لها روابط إلى موقعنا، للشروط والسياسات الخاصة بذلك الموقع.

التسويق

نود أن نرسل لك معلومات حول المنتجات والخدمات والعروض التي قد تهمك. عندما نحصل على موافقتك، أو عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك، قد نقوم بذلك عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو المكالمات الآلية.

إذا كنت قد وافقت مسبقاً على أن يتم الاتصال بك بهذه الطريقة، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق

الاتصال بنا على 020 3319 9183 3319 020
استخدام رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني أو رقم "إيقاف" في الرسائل النصية.

قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام حتى يتم ذلك.

لمزيد من المعلومات حول حقوقك فيما يتعلق بالتسويق، راجع "حقوقك".

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك عدد من الحقوق المهمة. باختصار، تشمل هذه الحقوق ما يلي

المعالجة العادلة للمعلومات والشفافية في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
الوصول إلى معلوماتك الشخصية وإلى بعض المعلومات التكميلية الأخرى التي تم تصميم إشعار الخصوصية هذا بالفعل لتناولها
مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في معلوماتك التي نحتفظ بها
طلب محو المعلومات الشخصية المتعلقة بك في حالات معينة
الحصول على المعلومات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها لنا، بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا، ويحق لنا نقل تلك البيانات إلى طرف ثالث في حالات معينة
الاعتراض في أي وقت على معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك للتسويق المباشر
الاعتراض على القرارات التي يتم اتخاذها بالوسائل الآلية التي تنتج عنها آثار قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير بالمثل
الاعتراض في بعض المواقف الأخرى على استمرار معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات الأخرى

أو تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

لمزيد من المعلومات حول كل حق من هذه الحقوق، بما في ذلك الظروف التي تنطبق فيها، راجع الإرشادات الصادرة عن مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) بشأن حقوق الأفراد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى

راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو اتصل بنا أو راسلنا
دعنا نحصل على معلومات كافية لتحديد هويتك [(مثل رقم الحساب، اسم المستخدم، تفاصيل التسجيل)],
دعنا نحصل على ما يثبت هويتك وعنوانك (نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر وفاتورة حديثة للمرافق أو بطاقة الائتمان)، و
أطلعنا على المعلومات التي يتعلق بها طلبك، بما في ذلك أي أرقام حسابات أو أرقام مرجعية، إذا كانت لديك.

الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية

لدينا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. نحن نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على أولئك الذين لديهم حاجة عمل حقيقية لمعرفتها. لن يقوم أولئك الذين يعالجون معلوماتك بذلك إلا بطريقة مصرح بها ويخضعون لواجب السرية.

لدينا أيضًا إجراءات معمول بها للتعامل مع أي خرق مشتبه به لأمن البيانات. سنقوم بإخطارك أنت وأي جهة تنظيمية سارية بالاشتباه في أي خرق لأمن البيانات حيثما يكون مطلوبًا منا قانونًا القيام بذلك.

موقعنا الإلكتروني

يتوافق موقعنا مع معايير نقاط ضعف PCI من أجل خلق بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين.

كيفية الشكوى

نأمل أن يؤدي ذلك إلى حل أي استفسار أو استفسار أو قلق تثيره بشأن استخدامنا لمعلوماتك.

وتمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في دولة الاتحاد الأوروبي (أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية) التي تعمل فيها أو تعيش فيها عادةً أو التي حدث فيها أي انتهاك مزعوم لقوانين حماية البيانات.

كيفية التواصل معنا

يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك.