Політика конфіденційності

Ми просимо вас уважно ознайомитися з цією політикою конфіденційності, оскільки вона містить важливу інформацію про те, хто ми, як і чому ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та передаємо особисту інформацію, ваші права щодо вашої особистої інформації, а також про те, як зв'язатися з нами та наглядовими органами у разі виникнення скарги.

Хто ми є

Цей веб-сайт управляється компанією "ВВ Енергія Нафта Газ Технології". Компанія може називатися "ми", "нас" або "наш". Ми збираємо, використовуємо та несемо відповідальність за певну особисту інформацію про вас. При цьому ми керуємося Загальним регламентом захисту даних, який застосовується на території Європейського Союзу (в тому числі у Великій Британії), і несемо відповідальність як "контролер" цієї особистої інформації для цілей цих законів.

Наш веб-сайт

Ця політика конфіденційності стосується використання вами нашого веб-сайту https://www.vvenergyoilgastech.com/ та всіх продуктів і послуг, які пропонує компанія "ВВ Енергія Нафта Газ Технології".

Наш збір та використання вашої особистої інформації

Ми збираємо особисту інформацію про вас, коли ви заходите на наш сайт, реєструєтесь на ньому, зв'язуєтесь з нами, надсилаєте нам відгуки, купуєте продукти через наш сайт, розміщуєте матеріали на нашому сайті, а також заповнюєте опитування клієнтів або берете участь у конкурсах через наш сайт.

Ми збираємо цю особисту інформацію від вас безпосередньо, наприклад, коли ви реєструєтесь у нас, зв'язуєтесь з нами або купуєте продукти через наш веб-сайт, або опосередковано, наприклад, коли ви переглядаєте наш веб-сайт (див. розділ "Файли cookie" нижче).

"Особиста інформація", яку ми збираємо про вас, залежить від конкретних дій, що здійснюються через наш веб-сайт. Така інформація включає в себе:

Особисті дані: ваше ім'я, ім'я користувача, дані для входу, посада та дата народження
Контактні дані: адреса виставлення рахунку, адреса доставки, адреса електронної пошти та номер телефону
Фінансові дані: реквізити рахунку та платіжні реквізити
Дані зворотного зв'язку: деталі будь-якого відгуку, який ви надали нам телефоном, електронною поштою, поштою або через соціальні мережі
Дані профілю: інформація про послуги, які ми вам надаємо, дані для входу та ім'я користувача
Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт і продукти
Технічні дані: ваша інтернет-адреса, дані для входу, назва браузера, тип комп'ютера
Маркетингові та комунікаційні дані: включають ваші уподобання щодо отримання маркетингових повідомлень від нас та ваші комунікаційні уподобання

Ми використовуємо цю особисту інформацію для:

Створіть та керуйте своїм обліковим записом у нас
Підтвердіть свою особу
Надавати вам товари та послуги
Налаштуйте наш веб-сайт та його вміст відповідно до ваших уподобань
Повідомляти вас про будь-які зміни в наших послугах, які можуть вплинути на вас
Покращуйте наші послуги
Обробляйте платежі / кредити
Стягнення заборгованості

Цей веб-сайт не призначений для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо і не використовуємо особисту інформацію, що стосується дітей.

Наші правові підстави для обробки ваших персональних даних

Коли ми використовуємо вашу особисту інформацію, ми зобов'язані мати для цього законні підстави. Існують різні правові підстави, на які ми можемо покладатися, залежно від того, яку особисту інформацію ми обробляємо і чому.

Правові підстави, на які ми можемо покладатися, включають в себе наступні:

Згода: коли ви надали нам чітку згоду на обробку вашої особистої інформації з певною метою
Контракт: коли використання вашої особистої інформації є необхідним для виконання контракту, який ми уклали з вами, або тому, що ви попросили нас зробити певні кроки перед укладенням контракту.
Юридичні зобов'язання: коли використання нами вашої особистої інформації є необхідним для дотримання законодавства (за винятком договірних зобов'язань)
Законні інтереси: коли використання нами вашої особистої інформації є необхідним для наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони (за винятком випадків, коли існує вагома причина для захисту вашої особистої інформації, яка переважає наші законні інтереси)

Для отримання додаткової інформації про те, коли ми збираємо особисту інформацію, що ми збираємо, а також як ми її використовуємо, будь ласка, прочитайте наступні розділи:

З ким ми ділимося вашою особистою інформацією

Ми не продаємо, не обмінюємо і не надаємо в оренду вашу особисту ідентифікаційну інформацію іншим особам.

Ми можемо ділитися загальною узагальненою демографічною інформацією, не пов'язаною з будь-якою особистою ідентифікаційною інформацією про відвідувачів і користувачів, з нашими діловими партнерами, довіреними афілійованими особами та рекламодавцями для цілей, описаних вище.

Ми також можемо ділитися вашою особистою інформацією зі сторонніми постачальниками послуг, щоб допомогти нам керувати нашим бізнесом і нашим веб-сайтом або адмініструвати діяльність від нашого імені, наприклад, розсилати інформаційні бюлетені або проводити опитування. Ми також можемо ділитися вашою інформацією з нашими партнерами з доставки (для доставки наших продуктів), професійними консультантами (наприклад, юристами, бухгалтерами, банкірами та страховиками для отримання їхніх порад та послуг), Trustpilot (відгуки клієнтів), нашим постачальником платформи електронної пошти (друк та доставка), Facebook та Instagram (маркетинг) та третіми сторонами, яким ми можемо вирішити продати, передати або об'єднати частину або всі наші бізнес-активи або активи, і в цьому випадку нові власники можуть використовувати вашу особисту інформацію так само, як зазначено в цьому повідомленні про конфіденційність.

Деякі з цих сторонніх одержувачів можуть знаходитися за межами Європейського економічного простору, і в цьому випадку будь-яка така передача буде відповідати чинному законодавству про захист даних. Якщо передача відбувається за межами ЄЕЗ, ми гарантуємо, що ваша особиста інформація буде розкрита тільки відповідним особам, яким необхідний доступ до вашої особистої інформації для виконання наших інструкцій і які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

У нас є процедури для реагування на підозри щодо витоку даних, і ми повідомимо вас і регуляторний орган, якщо ми зобов'язані це зробити за законом.

Ми надаємо особисту інформацію правоохоронним або іншим органам, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Ми не будемо передавати вашу особисту інформацію третім особам.