Умови та положення

1. Ці Умови

1.1 На що поширюються ці умови. Ці умови(Умови) разом із документами, на які ми посилаємося, застосовуються до продуктів, які ви замовляєте(Продукти), і формують умови договору між вами та нами про продаж продуктів, які ми вам продаємо.(Договір).

1.2 Чому ви повинні їх прочитати. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед тим, як відправити нам своє замовлення. Ці Умови розповідають вам про договір між нами.

1.3 Посилання на Продукти в цих Умовах надаються лише для зручності і застосовуються, якщо замовлено лише один Продукт. Ми можемо час від часу змінювати ці Умови.

2. Інформація про нас та як з нами зв'язатися

2.1 Хто ми такі. Ми - "ВВ Енерджі Нафта Газ Технолоджі", компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі. Реєстраційний номер нашої компанії - 15548040, а наш юридичний офіс знаходиться за адресою: Unit 6 Fleming Road, Waltham Abbey, Essex, England, EN9 3BZ.

2.2 Як з нами зв'язатися. Ви можете зв'язатися з нами, зателефонувавши до нашої служби підтримки клієнтів за номером 020 3319 9183 або написавши нам на адресу info@vvenergyoilgastech.com та Unit 6 Fleming Road, Waltham Abbey, Essex, England, EN9 3BZ.

2.3 Як ми можемо з вами зв'язатися. Якщо нам потрібно буде зв'язатися з вами, ми зробимо це по телефону або напишемо вам на адресу електронної пошти або поштову адресу, яку ви вказали у своєму замовленні.

2.4 "Письмові повідомлення" включають електронні листи. Коли ми використовуємо в цих Умовах слова "письмовий" або "письмовий", це означає, що вони включають в себе електронні листи.

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Як ми можемо використовувати вашу особисту інформацію. Ми будемо використовувати вашу особисту інформацію тільки так, як зазначено в нашій ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

4. Споживчі клієнти

4.1 Ми маємо юридичний обов'язок постачати Продукти, які відповідають цьому Договору. Ніщо в цих Умовах не впливає на ваші законні права.

5. Бізнес-клієнти

5.1 Якщо ви купуєте нашу Продукцію в комерційних цілях, ці Умови становлять Договір між нами, і жодні інші умови не застосовуються, якщо тільки ми не зазначимо їх у письмовій формі. Якщо погоджено, що ви можете вносити зміни до вашого замовлення, включаючи додаткові модифікації або додаткові продукти, може стягуватися додаткова плата, яка також буде підтверджена вам у письмовій формі. Ви погоджуєтеся, що маєте повноваження розміщувати замовлення від імені компанії, яку ви представляєте.

5.2 Якщо вам надано цінову пропозицію, вона є дійсною протягом 20 днів, якщо тільки не буде письмової домовленості про продовження цього терміну.

5.3 Умови, передбачені розділами 13-15 Закону про продаж товарів 1979 року, в повному обсязі, дозволеному законом, виключені з Договору.

6. Наш контракт з вами

6.1 Як ми приймаємо ваше замовлення, якщо воно розміщене на нашому сайті. Якщо ваше замовлення розміщене на нашому веб-сайті, ми приймемо ваше замовлення, коли надішлемо вам електронного листа з підтвердженням його прийняття та отримання повної оплати, після чого між вами та нами буде укладено Договір.

6.2 Як ми приймемо ваше замовлення, якщо воно зроблене по телефону або в нашому виставковому залі. Якщо ваше замовлення зроблено по телефону або на нашому заводі, ми приймаємо ваше замовлення, коли ми повідомляємо вам, що ми отримали оплату в повному обсязі, і з цього моменту між вами і нами вступає в силу Договір.

6.3 Як ми приймемо ваше замовлення, якщо воно було зроблене по телефону або в нашому шоурумі, і ми погодилися, що ви можете оплатити його частинами. Для бізнес-клієнтів ми можемо на власний розсуд погодитися з тим, що ви можете оплатити замовлення частинами. Це передбачає внесення застави при оформленні замовлення та сплату решти суми, яка зазвичай сплачується 2 частинами перед доставкою. Якщо ваше замовлення було зроблено по телефону або в нашому шоу-румі і була запропонована розстрочка платежу, ми приймемо ваше замовлення, коли повідомимо вам, що отримали повну передоплату, і з цього моменту між вами і нами буде укладено договір.

6.4 Якщо ми не можемо прийняти ваше замовлення. Якщо ми не зможемо прийняти ваше замовлення, ми повідомимо вас про це і не будемо стягувати плату за Продукцію. Це може статися через відсутність Продуктів на складі, через несподівані обмеження наших ресурсів, які ми не могли розумно спланувати, через те, що ми виявили помилку в ціні або описі Продуктів, або через те, що ми не можемо дотриматись зазначеного вами терміну доставки або модифікації Продукту.

6.5 Номер вашого замовлення. Ми присвоїмо вашому замовленню номер замовлення і повідомимо вам його, коли приймемо ваше замовлення. Нам буде корисно, якщо ви зможете повідомити нам номер замовлення, коли ви зв'яжетеся з нами щодо вашого замовлення.

7. Наші продукти

7.1 Продукти можуть дещо відрізнятися від їхніх зображень. Зображення продуктів на нашому веб-сайті та в наших брошурах наведені лише для ілюстрації. Хоча ми доклали всіх зусиль для точного відображення кольорів, ми не можемо гарантувати, що кольори на екрані вашого комп'ютера точно відображають колір Продукції. Ваша продукція може дещо відрізнятися від цих зображень.

7.2 Зовнішній вигляд виробів з часом може змінюватися. Через матеріал, з якого виготовлені наші продукти, вони можуть з часом змінювати свій зовнішній вигляд і колір. Ми не несемо відповідальності за будь-які зміни в Продукції, які відбуваються природним чином або через місцезнаходження Продукції.

7.3 Переконайтеся, що ваші виміри та індивідуальні параметри є точними. Ми не приймаємо повернення будь-яких Продуктів, які були неправильно виміряні вами, або якщо ви вибрали неправильний індивідуальний варіант, тому у відповідних випадках ви несете відповідальність за правильність вимірів та/або обраного вами варіанту дизайну.

8. Ваші права на внесення змін

8.1 Якщо ви бажаєте внести зміни до замовлених вами Продуктів, будь ласка, зв'яжіться з нами. Хоча ми намагатимемося врахувати ваші побажання щодо змін, це не завжди можливо, і ми не зобов'язані це робити. Ми повідомимо вам, чи можлива така зміна, і якщо так, то чи бажаєте ви вносити зміни, оскільки ціна та/або очікувана доставка можуть змінитися.

8.2 Якщо ви є споживачем, будь ласка, зверніться до пункту 13, щоб дізнатися, чи маєте ви право розірвати Договір, якщо ми не можемо внести запитувану зміну або якщо ви не бажаєте прийняти зміну через ціну або передбачувану дату поставки.

9. Наші права на внесення змін

9.1 Незначні зміни в продуктах. Ми можемо вносити в Продукти незначні або несуттєві зміни, які не дають вам права розірвати договір. До таких змін відносяться

відображати зміни у відповідних законах та регуляторних вимогах;
впроваджувати незначні технічні коригування та покращення. Ці зміни не вплинуть на використання вами Продуктів;

9.2 Більш суттєві зміни до Продуктів та цих Умов. Крім того, як ми повідомляли вам в описі Продуктів на нашому веб-сайті або в брошурі, ми можемо внести наступні зміни до цих Умов або Продуктів, але якщо ми це зробимо, ми повідомимо вас про це, і ви зможете зв'язатися з нами, щоб розірвати Договір до того, як зміни набудуть чинності, і отримати відшкодування за будь-які оплачені, але не отримані Продукти.

10. Ціна на продукцію

10.1 Де знайти ціну на Продукти. Ціна Продукції (яка включає ПДВ, якщо не вказано інше, в такому випадку ПДВ буде додано до ціни Продукції) - це ціна, вказана по телефону або на сторінці замовлення, коли ви розміщували замовлення. Ми докладаємо всіх розумних зусиль, щоб гарантувати, що рекомендована вам ціна Продуктів є правильною. Однак, будь ласка, ознайомтеся з пунктом 10.3 щодо того, що станеться, якщо ми виявимо помилку в ціні замовленої вами Продукції.

10.2 Ми повідомляємо про зміни в ставці ПДВ, коли це можливо. Якщо ставка ПДВ змінюється між датою вашого замовлення та датою поставки Продукції, ми скоригуємо ставку ПДВ, яку ви сплачуєте, за винятком випадків, коли ви вже повністю оплатили Продукцію до того, як зміна ставки ПДВ набуде чинності.

10.3 Що станеться, якщо ми помилилися з ціною? Завжди існує ймовірність того, що, незважаючи на всі наші зусилля, на деякі продукти, які ми продаємо, може бути вказана неправильна ціна. Зазвичай ми перевіряємо ціни перед тим, як прийняти ваше замовлення, і якщо правильна ціна Продукту на дату вашого замовлення менша, ніж наша заявлена ціна на дату вашого замовлення, ми стягуємо меншу суму. Якщо правильна ціна Продукту на дату вашого замовлення вища за заявлену, ми зв'яжемося з вами для отримання інструкцій до того, як приймемо ваше замовлення. Якщо ми приймемо та обробимо ваше замовлення, де помилка в ціноутворенні очевидна та безпомилкова і могла бути обґрунтовано визнана вами як неправильне ціноутворення, ми можемо розірвати Договір, повернути вам будь-які сплачені вами суми та вимагати повернення будь-яких наданих вам Продуктів.

10.4 Коли і як ви повинні платити. Ми приймаємо оплату картками Visa Debit, Visa Business Debit, Mastercard Debit, International Maestro, UK Maestro. Ви повинні повністю оплатити Продукцію під час розміщення замовлення, якщо тільки ми не домовилися з вами до підтвердження вашого замовлення про оплату частинами. Якщо ми узгодили з вами оплату частинами, ви повинні сплатити аванс під час розміщення замовлення, а решту платежів - в узгоджені терміни. Ми можемо час від часу нараховувати вам відсотки, якщо ви прострочуєте оплату, за ставкою 4% на рік понад базову кредитну ставку Barclays Bank PLC. Відсотки нараховуватимуться щодня до моменту сплати несплаченої суми.

10.5 Ціна на Продукцію час від часу вказується на нашому веб-сайті та в наших брошурах. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на продукцію на нашому сайті або в наших брошурах у будь-який час, але це не вплине на підтверджене замовлення, розміщене вами.

11. Доставка та встановлення

11.1 Вартість доставки. Вартість доставки буде підтверджена під час оформлення замовлення, а також у підтвердженні замовлення. Доставка за межі Великої Британії потребує нашої згоди та потребує додаткової оплати. Див. пункт 12.

11.2 Коли ми надамо Продукти. Під час оформлення замовлення вам буде повідомлено орієнтовну дату доставки, яка буде вказана у підтвердженні платежу. Дата є приблизною і залежить від продукту. Ми повідомимо вас, якщо орієнтовна дата доставки може бути перенесена.

11.3 Коли Продукти будуть готові до доставки, ми зв'яжемося з вами. Доставка вважається завершеною, коли ми доставляємо Продукцію за вказаною вами адресою або коли ви забираєте своє замовлення.

11.4 Політика повернення. За винятком випадків, коли ви маєте право скасувати замовлення відповідно до пункту 13, ми не приймаємо повернення. Це не впливає на ваші законні права.

11.5 Ми не несемо відповідальності за затримки поза нашим контролем. Якщо наша поставка Продуктів затримується через подію поза нашим контролем (див. пункт 19), ми зв'яжемося з вами якнайшвидше, щоб повідомити про це, і вживемо заходів для мінімізації наслідків затримки. За умови, що ми зробимо це, ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені такою подією.

11.6 Самовивіз. Якщо ви попросили забрати Продукцію з нашого приміщення, ви можете забрати її у нас, але ви повинні зв'язатися з нами заздалегідь, щоб узгодити час і день для отримання Продукції. Забір здійснюється протягом нашого робочого часу в робочі дні (за винятком державних свят) та суботи.

11.7 Ви повинні бути готові прийняти доставку Продуктів . Якщо Продукти не можуть бути доставлені через вашу поштову скриньку, вам буде повідомлено, в який день будуть доставлені ваші Продукти, і хтось повинен бути в змозі прийняти доставку Продуктів. Якщо неможливо доставити Продукцію в попередньо узгоджений день через відсутність когось, ми залишимо вам повідомлення з інформацією про те, як перенести доставку або забрати Продукцію з місцевого складу. Якщо необхідно перенести доставку через те, що хтось не зміг забрати товар у попередньо узгоджену дату, вам потрібно буде сплатити додаткову вартість доставки, про яку вам буде повідомлено заздалегідь. Ми також можемо стягнути з вас плату за зберігання за час, протягом якого ми зобов'язані зберігати Продукцію до моменту її отримання/повторної доставки.

11.8 Якщо ви не передоручаєте доставку. Якщо ви не отримаєте від нас Продукцію, як було домовлено, або якщо після невдалої доставки ви не передоручите доставку (за додаткову плату) чи не заберете її зі складу, ми зв'яжемося з вами для отримання подальших інструкцій і можемо стягнути з вас витрати на зберігання та будь-які подальші витрати на доставку. Якщо, незважаючи на наші розумні зусилля, ми не зможемо зв'язатися з вами або організувати доставку чи отримання, ми можемо розірвати Договір, і тоді буде застосовано пункт 15.3.

11.9 Коли ви стаєте відповідальними за Продукт. Ви несете відповідальність за Продукт з моменту, коли ми доставимо його за вказаною вами адресою або вам, або організованому вами перевізнику, якщо він був отриманий від нас.

11.10 Коли ви стаєте власником Продукту. Ви стаєте власником Продукту після того, як ми отримаємо оплату в повному обсязі.

11.11 Перевірка Товару . Перед тим, як прийняти товар, ви повинні ретельно перевірити вміст коробок, перш ніж підтвердити прийняття доставки водієві, навіть якщо на вигляд товари в упаковці знаходяться в ідеальному стані. Якщо продукція не в ідеальному стані, будь ласка, не приймайте її та зв'яжіться з нами для отримання заміни, яка буде надіслана, поки водій доставки перебуває з вами, за телефоном 020 3319 9183. Будь ласка, переконайтеся, що ви чітко зазначили в документах кур'єра опис пошкоджень. Після отримання Продукції ми не несемо відповідальності за будь-які втрати або пошкодження. Неприйнятно ставити на товарах відмітку "не перевірено". Якщо ви не можете оглянути товар під час доставки, оскільки вас не було вдома під час доставки, ви повинні повідомити нас у письмовій формі про пошкодження та надати фотографію пошкоджень протягом 3 днів з моменту отримання доставки. Ми повідомимо вам, чи будемо ми розслідувати причину пошкодження далі, чи приймемо вашу заяву про причину пошкодження. Якщо продукція була розпакована для вас і ви прийняли її, ви погоджуєтеся з тим, що продукція знаходиться в ідеальному стані при доставці.

11.12 Умови доставки. Ви повинні повідомити нас про будь-які фактори, які перешкоджатимуть наданню нормальної послуги доставки, наприклад, обмежений доступ, обмежене паркування, червоні маршрути та обмеження щодо розміру транспортного засобу. Якщо ми не зможемо доставити Продукцію, ви несете відповідальність за подальші витрати на доставку.

11.13 Встановлення. Якщо ми погоджуємося на встановлення Продуктів, ви повинні забезпечити готовність майданчика до встановлення. Майданчик повинен відповідати попередньо узгодженим умовам. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або додаткові витрати, понесені через те, що ви не забезпечили готовність сайту до встановлення. Якщо ми не можемо встановити Продукти через те, що місце не готове до встановлення, як було обумовлено, ми можемо стягнути з вас обґрунтовану плату за встановлення Продуктів в інший день. Якщо додаткові витрати є неприйнятними для вас, ми більше не будемо зобов'язані встановлювати Продукти для вас, і вам потрібно буде домовитися про інсталяцію в інший спосіб.

12. Доставка за межі Великобританії

12.1 Будь ласка, зв'яжіться з нами заздалегідь перед розміщенням замовлення, щоб підтвердити, чи доставимо ми або організуємо доставку Продукції до вашого пункту призначення за межами Великобританії. Якщо ми погодимося на ваш запит, ми підтвердимо вартість і приблизний час доставки до того, як ви оформите замовлення. Ми не несемо жодної відповідальності за несвоєчасну доставку Продуктів за межі Великої Британії з причин, пов'язаних із дорожнім рухом, затримками в громадському транспорті або з інших причин, які ми не можемо контролювати.

12.2 Якщо ви замовляєте Продукцію за межами Великої Британії для доставки в міжнародний пункт призначення, ваше замовлення може обкладатися імпортними митами та податками, які застосовуються, коли доставка досягає цього пункту призначення. Зверніть увагу, що ми не контролюємо ці збори і не можемо передбачити їхню суму. Ви несете відповідальність за сплату будь-яких таких імпортних мит і податків. Будь ласка, зв'яжіться з місцевою митницею для отримання додаткової інформації перед тим, як оформити замовлення.

12.3 Ви повинні дотримуватися всіх чинних законів і правил країни, для якої призначені Продукти. Ми не несемо відповідальності, якщо ви порушите будь-який такий закон.

12.4 Якщо ми не доставили вам Продукт (тобто ви несете відповідальність за подальшу доставку Продукту за адресою, що знаходиться за межами Великобританії, в іншій європейській державі-члені ЄС), ви несете відповідальність за доставку Продукту в цілості та належному стані.

13. Ваше право розірвати контракт

13.1 Ці права (параграф 13) не застосовуються, якщо ви замовляєте Продукцію в якості підприємця або якщо ви є споживачем і замовили Продукцію на нашому заводі.

13.2 Здійснення права на зміну рішення (Положення про споживчі договори від 2013 року). Щодо більшості Продуктів, придбаних онлайн або по телефону, які не виготовлені за вашими специфікаціями (виготовлені на замовлення, в тому числі за вашими мірками або за обраним вами варіантом), ви маєте законне право передумати протягом 14 днів і отримати відшкодування. Це право не застосовується, якщо ви робите замовлення на нашому заводі.

13.3 Коли ви не маєте права передумати. Ви не маєте права передумати щодо Продуктів, які виготовлені за вашою специфікацією або чітко персоналізовані, хоча ми можемо, виключно на наш розсуд і лише у виняткових випадках, дозволити повернення коштів за умови оплати вами витрат на повернення та узгодженої суми для покриття наших чистих витрат.

13.4 Як довго я можу передумати? Якщо ви маєте право передумати, скільки часу у вас є, залежить від того, що ви замовили і як це буде доставлено.

У вас є 14 днів, щоб змінити своє рішення, починаючи з дати, коли ми надіслали вам підтвердження оплати, тобто з моменту укладення Контракту.
Якщо ваша продукція вже була доставлена однією партією, у вас є 14 днів після того, як ви (або особа, яку ви призначите) отримаєте продукцію, якщо тільки:
- Ваші Товари розбиті на кілька поставок у різні дні. У цьому випадку у вас є 14 днів з дня, коли ви (або особа, яку ви призначите) отримаєте останню доставку, щоб змінити свою думку про товар.

14. У яких випадках ви маєте право розірвати договір (включаючи право змінити своє рішення, якщо ви споживач)

14.1 Якщо ви маєте право розірвати контракт з нами, будь ласка, повідомте нам про це одним із наступних способів:

Телефон або електронна пошта. Зателефонуйте до відділу обслуговування клієнтів за номером 020 3319 9183 або напишіть нам на info@vvenergyoilgastech.com. Будь ласка, вкажіть своє ім'я, домашню адресу, деталі замовлення і, за можливості, номер телефону та адресу електронної пошти.
Поштою. Просто напишіть нам на цю адресу, вказавши, що саме ви купили, коли ви це замовили або отримали, а також своє ім'я та адресу.

14.2 Повернення Продукції після закінчення терміну дії Договору. За умови повідомлення про дефекти повинно бути проведено розслідування, щоб встановити, чи є дефект у продукції чи ні. Це питання розглядається в кожному конкретному випадку відповідно до договору.

14.3 Коли ми оплачуємо витрати на повернення. Зверніться до пункту 14.2. За всіх інших обставин (включаючи випадки, коли ви використовуєте своє право змінити рішення) ви повинні оплатити витрати на повернення.

14.4 Як ми повернемо вам кошти. Повернення коштів відбувається рідко і залежить від характеру контракту.

15. Наші права на призупинення або розірвання договору

15.1 Ми можемо призупинити або розірвати Контракт, якщо ви його порушите. Ми можемо призупинити або розірвати Контракт на Продукт у будь-який час, надіславши вам письмове повідомлення, якщо

ви не надаєте нам протягом розумного строку після нашого запиту інформацію, необхідну для надання Продуктів;
ви протягом розумного строку не дозволяєте нам доставити вам Продукти або забрати їх у нас;
ви не надаєте нам в розумні строки доступ до ваших приміщень для надання послуг;
якщо ви сплачуєте в розстрочку, ви не сплачуєте черговий платіж у встановлений термін, а також не здійснюєте платіж протягом 7 днів після надсилання запиту на оплату;
якщо ви є Бізнес-клієнтом і здійснюєте будь-який крок або дію у зв'язку з введенням адміністрації, тимчасовою ліквідацією або будь-яким складом або домовленістю з кредиторами (крім випадків платоспроможної реструктуризації), ліквідацією (добровільною або за рішенням суду, крім випадків платоспроможної реструктуризації), призначенням керуючого будь-якими активами або припиненням ведення бізнесу; або
якщо ви є Бізнес-клієнтом і призупиняєте, погрожуєте призупинити, припиняєте або погрожуєте припинити ведення всього або значної частини вашого бізнесу.

15.2 Якщо ми припиняємо дію Контракту, це не впливає на жодні права та засоби правового захисту сторін, які виникли до припинення дії Контракту.

15.3 Ви зобов'язані відшкодувати нам збитки, якщо ви розриваєте Договір. Ми можемо розірвати Договір у ситуаціях, викладених у пункті 15.1, на власний розсуд:

повернути будь-які гроші, сплачені вами заздалегідь за Продукти, які ми не надали, але ми можемо вирахувати або стягнути з вас розумну компенсацію за чисті витрати, які ми понесемо в результаті розірвання вами договору;
ми можемо вимагати від вас повну суму договору разом з будь-якими іншими витратами або збитками, яких ми зазнали внаслідок порушення вами умов договору.

15.4 Ми можемо відкликати Продукт. Ми можемо написати вам, щоб повідомити, що ми збираємося припинити надання Продуктів. Ми повідомимо вас про це щонайменше за 14 днів до припинення постачання Продуктів і повернемо будь-які суми, які ви сплатили заздалегідь за Продукти, які не будуть надані, але ми не нестимемо перед вами жодної подальшої відповідальності.

16. Якщо виникла проблема з продуктом

16.1 Як повідомити нам про проблеми. Якщо у вас виникли запитання або скарги щодо продукту, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ви можете зателефонувати до нашої служби підтримки клієнтів за номером 020 3319 9183 або написати нам на адресу info@vvenergyoilgastech.com та Unit 6 Meridian Business Park, Fleming Road, Waltham Abbey, EN9 3BZ. Крім того, ви можете звернутися до одного з наших співробітників в офісі або на заводі.

16.2 Ваш обов'язок повернути забраковані Продукти. Якщо ви бажаєте скористатися своїм законним правом відмовитися від Продукції, оскільки вважаєте, що вона пошкоджена або несправна, ви повинні або повернути її особисто туди, де ви її придбали, або надіслати її нам поштою, або (якщо вона не придатна для відправлення поштою) дозволити нам забрати її у вас. Ми сплатимо витрати на поштову пересилку або доставку, якщо ми заздалегідь домовимося з вами про те, що ми сплатимо ці витрати. Будь ласка, зателефонуйте до служби підтримки клієнтів за номером 020 3319 9183 або напишіть нам на електронну адресу info@vvenergyoilgastech.com, щоб домовитися про повернення ваших Продуктів, спосіб повернення та чи згодні ми нести відповідальність за витрати на повернення.

17. Наша відповідальність за втрату або пошкодження, яких ви зазнали, якщо ви є споживачем

17.1 Цей пункт 17 не поширюється на вас, якщо ви замовляєте Продукт у якості представника бізнесу.

17.2 Ми несемо відповідальність перед вами за передбачувані збитки та шкоду, заподіяну нами. Якщо ми не дотримуємося цих Умов, ми несемо відповідальність за збитки або шкоду, яких ви зазнали і які є передбачуваним результатом порушення нами цього Договору або нашої нездатності проявити розумну обережність і кваліфікацію, але ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або шкоду, які не були передбачуваними. Збитки або шкода є передбачуваними, якщо або очевидно, що вони виникнуть, або якщо на момент укладення договору і ми, і ви знали, що вони можуть виникнути, наприклад, якщо ви обговорювали це з нами в процесі продажу.

17.3 Ми не виключаємо і не обмежуємо жодним чином нашу відповідальність перед вами, якщо це було б незаконно. Це включає відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю; за шахрайство або шахрайське введення в оману; за порушення ваших законних прав щодо продукції, включаючи право на отримання продукції, яка: відповідає опису та інформації, яку ми вам надали, а також будь-яким зразкам або моделям, які ви бачили або досліджували; має задовільну якість; придатна для будь-якої конкретної мети, про яку нам стало відомо; поставлена з належною кваліфікацією та ретельністю, а також, якщо вона була встановлена нами, належним чином встановлена; а також за дефектну продукцію згідно із Законом про захист прав споживачів 1987 року.

18. Наша відповідальність за збитки або шкоду, яких ви зазнали, якщо ви є підприємцем

18.1 Цей пункт 18 застосовується лише в тому випадку, якщо ви розміщуєте замовлення в якості підприємця.

18.2 Продукт постачається для внутрішнього використання, а не для перепродажу.

18.3 Ніщо в цих Умовах не обмежує і не виключає нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, заподіяні з нашої вини; шахрайство або навмисне введення в оману; порушення умов, передбачених розділом 12 Закону про продаж товарів 1979 року; дефектну продукцію відповідно до Закону про захист прав споживачів 1987 року; або будь-яке інше питання, щодо якого з нашого боку було б незаконним виключати або обмежувати відповідальність.

18.4 Відповідно до пункту 18.3, ми за жодних обставин не несемо перед вами відповідальності за будь-яку втрату прибутку або будь-які непрямі чи опосередковані збитки, що виникають за Договором або у зв'язку з ним; і наша загальна відповідальність перед вами за всі інші збитки, що виникають за Договором або у зв'язку з ним, чи то за договором, чи то за деліктом (у тому числі через недбалість), чи то через порушення обов'язку, чи то через порушення обов'язку, чи то через інші обставини, за жодних обставин не повинна перевищувати 100 % від ціни Продуктів.

19. Події поза нашим контролем

19.1 Ми не несемо відповідальності за невиконання або затримку у виконанні будь-якого з наших зобов'язань за Контрактом, якщо така затримка або невиконання є наслідком подій, обставин або причин, що знаходяться поза нашим розумним контролем (включаючи, але не обмежуючись, бездіяльність або затримки наших виробників та постачальників, страйки третіх осіб, загрозу терористичного акту, війну або загрозу війни, пожежу, вибух, шторм, повінь, землетрус або інше стихійне лихо) (Обставини непереборної сили). За таких обставин виконання наших зобов'язань за Контрактом призупиняється, і ми маємо право на розумне продовження строку виконання таких зобов'язань, а у разі зміни дати поставки внаслідок дії обставин непереборної сили ми зв'яжемося з вами, щоб повідомити про нову передбачувану дату поставки.

20. Використання нашого сайту

20.1 Ми не гарантуємо, що наш сайт або будь-який вміст на ньому завжди буде доступним або безперебійним. Ми можемо призупинити, вилучити або обмежити доступність всього або будь-якої частини нашого сайту в будь-який час без попередження.

20.2 Ви також несете відповідальність за те, щоб усі особи, які отримують доступ до нашого сайту через ваше інтернет-з'єднання, були ознайомлені з цими умовами використання та іншими застосовними положеннями та умовами і дотримувалися їх.

20.3 Якщо ви вибрали або вам надали ідентифікаційний код користувача, пароль або будь-яку іншу інформацію в рамках наших процедур безпеки, ви повинні поводитися з такою інформацією як з конфіденційною. Ви не повинні розкривати її третім особам.

20.4 Ми маємо право відключити будь-який ідентифікаційний код користувача або пароль, обраний вами або наданий нами, в будь-який час, якщо, на нашу обґрунтовану думку, ви не виконали будь-яке з положень цих умов використання.

20.5 Якщо ви знаєте або підозрюєте, що хтось, крім вас, знає ваш ідентифікаційний код користувача або пароль, ви повинні негайно повідомити нас про це за адресою info@vvenergyoilgastech.com.

20.6 ЯК ВИ МОЖЕТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ МАТЕРІАЛИ НАШОГО САЙТУ

20.7 Ми є власником або ліцензіатом усіх прав інтелектуальної власності на наш сайт і матеріали, опубліковані на ньому. Ці роботи захищені законами та угодами про авторське право в усьому світі. Всі такі права застережені.

20.8 Ви можете роздрукувати одну копію та завантажити витяги з будь-якої сторінки (сторінок) нашого сайту для особистого використання, а також можете привернути увагу інших співробітників вашої організації до контенту, розміщеного на нашому сайті.

20.9 Ви не повинні змінювати паперові або цифрові копії будь-яких матеріалів, які ви роздрукували або завантажили, і не повинні використовувати будь-які ілюстрації, фотографії, відео- або аудіопослідовності або будь-яку графіку окремо від будь-якого супровідного тексту.

20.10 Наш статус (і статус будь-яких ідентифікованих дописувачів) як авторів контенту на нашому сайті завжди повинен бути визнаний.

20.11 Ви не повинні використовувати будь-яку частину контенту на нашому сайті в комерційних цілях без отримання ліцензії на це від нас або наших ліцензіарів.

20.12 Якщо ви роздруковуєте, копіюєте або завантажуєте будь-яку частину нашого сайту з порушенням цих умов використання, ваше право на використання нашого сайту буде негайно припинено, і ви повинні, на наш вибір, повернути або знищити будь-які зроблені вами копії матеріалів.

20.13 НЕ ПОКЛАДАЙТЕСЯ НА ІНФОРМАЦІЮ НА ЦЬОМУ САЙТІ

20.14 Вміст нашого сайту надається лише для загальної інформації. Він не призначений для того, щоб вважатися порадою, на яку ви повинні покладатися. Ви повинні отримати професійну або спеціалізовану консультацію, перш ніж вживати або утримуватися від будь-яких дій на основі інформації, розміщеної на нашому сайті.

20.15 Хоча ми докладаємо розумних зусиль для оновлення інформації на нашому сайті, ми не даємо жодних запевнень, гарантій чи поручительств, явних чи неявних, що вміст нашого сайту є точним, повним або актуальним.

20.16 МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВЕБ-САЙТИ, НА ЯКІ МИ ПОСИЛАЄМОСЯ

20.17 Якщо наш сайт містить посилання на інші сайти та ресурси, надані третіми сторонами, ці посилання надаються лише для вашої інформації. Такі посилання не повинні тлумачитися як схвалення нами цих сайтів або інформації, яку ви можете отримати на них.

20.18 Ми не контролюємо вміст цих сайтів або ресурсів.

20.19 КОНТЕНТ, СТВОРЕНИЙ КОРИСТУВАЧАМИ, НЕ СХВАЛЮЄТЬСЯ НАМИ

20.20 Цей веб-сайт може містити інформацію та матеріали, завантажені іншими користувачами сайту, в тому числі на дошки оголошень і в чати. Ця інформація та матеріали не були перевірені або схвалені нами. Погляди, висловлені іншими користувачами на нашому сайті, не відображають наших поглядів або цінностей.

20.21 Якщо ви хочете поскаржитися на інформацію та матеріали, завантажені іншими користувачами, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 020 3319 9183.

20.22 НАША ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОНЕСЕНІ ВАМИ ЗБИТКИ АБО ШКОДУ

20.23 Незалежно від того, чи є ви споживачем або бізнес-користувачем:

20.24 Ми не виключаємо і не обмежуємо жодним чином нашу відповідальність перед вами, якщо це було б незаконно. Це включає відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, а також за шахрайство або шахрайське введення в оману.

20.25 Різні обмеження та виключення відповідальності застосовуються до відповідальності, що виникає в результаті постачання вам будь-яких Продуктів.

20.26 Якщо ви бізнес-користувач:

Ми виключаємо всі неявні умови, гарантії, запевнення або інші умови, які можуть застосовуватися до нашого сайту або будь-якого контенту на ньому.
Ми не несемо відповідальності перед вами за будь-які збитки або шкоду, чи то за контрактом, деліктом (включаючи недбалість), порушенням законних обов'язків або іншим чином, навіть якщо це можна було передбачити, що виникають у зв'язку з використанням або неможливістю використання нашого сайту; використанням або довірою до будь-якого контенту, що відображається на нашому сайті. Зокрема, ми не несемо відповідальності за втрату прибутку, продажів, бізнесу або доходів; перерву в роботі; втрату очікуваних заощаджень; втрату ділових можливостей, ділової репутації або репутації; а також будь-які непрямі або непрямі збитки або шкоду.

20.27 Ми не несемо відповідальності за шкоду, якої ви могли б уникнути, дотримуючись наших порад щодо застосування запропонованого вам безкоштовного оновлення, або за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного дотримання вами інструкцій щодо встановлення або відсутності мінімальних системних вимог, рекомендованих нами.

20.28 Ми не гарантуємо, що наш сайт буде безпечним або вільним від помилок чи вірусів.

20.29 Ви несете відповідальність за налаштування ваших інформаційних технологій, комп'ютерних програм і платформи для доступу до нашого сайту. Ви повинні використовувати власне програмне забезпечення для захисту від вірусів.

20.30 Ви не повинні зловживати нашим сайтом, свідомо впроваджуючи віруси, трояни, хробаки, логічні бомби або інші матеріали, які є зловмисними або технологічно шкідливими. Ви не повинні намагатися отримати несанкціонований доступ до нашого сайту, сервера, на якому зберігається наш сайт, або будь-якого сервера, комп'ютера або бази даних, підключеного до нашого сайту. Ви не повинні атакувати наш сайт за допомогою атак на відмову в обслуговуванні або розподілених атак на відмову в обслуговуванні. Порушуючи це положення, ви вчините кримінальний злочин відповідно до Закону про зловживання комп'ютером 1990 року. Ми повідомимо про будь-яке таке порушення відповідним правоохоронним органам і будемо співпрацювати з ними, розкривши їм вашу особу. У разі такого порушення ваше право користуватися нашим сайтом буде негайно припинено.

20.31 ПРАВИЛА РОЗМІЩЕННЯ ПОСИЛАНЬ НА НАШ САЙТ

20.32 Ви можете посилатися на нашу домашню сторінку за умови, що ви робите це чесним і законним способом, не шкодите нашій репутації і не використовуєте її в своїх інтересах.

20.33 Ви не повинні встановлювати посилання таким чином, щоб припускати будь-яку форму асоціації, схвалення або підтримки з нашого боку, якщо такої не існує.

20.34 Ви не повинні розміщувати посилання на наш сайт на будь-якому веб-сайті, який вам не належить.

20.35 Наш сайт не повинен бути обрамлений будь-яким іншим сайтом, а також ви не можете створювати посилання на будь-яку частину нашого сайту, окрім домашньої сторінки.

20.36 Ми залишаємо за собою право відкликати дозвіл на розміщення посилань без попередження.

20.37 Якщо ви бажаєте розмістити посилання на наш сайт або використовувати його вміст у будь-який інший спосіб, окрім зазначеного вище, будь ласка, зверніться за адресою info@vvenergyoilgastech.com.

20.38 Ви не маєте права використовувати наші торгові марки (зареєстровані або незареєстровані) без нашого дозволу, якщо тільки вони не є частиною матеріалів, які ви використовуєте, як це дозволено в розділі "Як ви можете використовувати матеріали на нашому сайті".

21. Інші важливі терміни

21.1 Ми можемо передати цю угоду іншій особі. Ми можемо передати наші права та обов'язки за цими умовами іншій організації. Будь-яка така передача не вплине на ваші права та обов'язки за Договором.

21.2 Вам потрібна наша згода на передачу ваших прав іншій особі (за винятком того, що ви завжди можете передати нашу гарантію). Ви можете передати свої права або свої зобов'язання за цими умовами іншій особі лише за нашої письмової згоди.

21.3 Ніхто інший не має жодних прав за цим договором. Цей договір укладається між вами та нами. Жодна інша особа не має жодних прав на примусове виконання будь-яких його умов.

21.4 Якщо суд визнає частину цього договору незаконною, решта залишатиметься чинною. Кожен з пунктів цих умов діє окремо. Якщо суд або відповідний орган вирішить, що будь-який з них є незаконним, решта пунктів залишатимуться в повній мірі чинними.

21.5 Навіть якщо ми затримуємо примусове виконання цього Контракту, ми все одно можемо примусово виконати його пізніше. Якщо ми не наполягатимемо негайно на тому, щоб ви зробили все, що від вас вимагається за цими умовами, або якщо ми відкладемо вжиття заходів проти вас у зв'язку з порушенням вами цього Договору, це не означатиме, що ви не зобов'язані робити ці дії, і не завадить нам вжити заходів проти вас пізніше. Наприклад, якщо ви пропустили платіж і ми не переслідуємо вас, але продовжуємо надавати Продукти, ми все одно можемо вимагати від вас здійснити платіж пізніше.

21.6 Які закони застосовуються до цього договору та де ви можетеподавати позови до суду: Ці умови регулюються англійським законодавством, і ви можете подавати позови щодо Продуктів до англійських судів. Однак, якщо ви є споживачем і проживаєте в Шотландії, ви можете подавати позови щодо Продуктів до шотландських або англійських судів, або якщо ви проживаєте в Північній Ірландії, ви можете подавати позови щодо Продуктів до північноірландських або англійських судів.